小时全国统一售后服务中心——沃喜壁挂炉服务中心
尊敬的用户：
感谢您购买沃喜壁挂炉产品！为了给您提供更加周到的服务体验，我们特设立了小时全国统一售后服务中心，为您解决售后问题。无论您身在哪个城市的区域，只需拨打我们的售后热线--，我们将竭诚为您服务。
一、使用注意事项
1. 在使用沃喜壁挂炉前，请确认燃气管路、电源与水源是否已连接好，并确保没有泄漏。
2. 请遵循本操作说明书指导进行安装和使用，不得私自修改或更换原装零部件。
3. 使用过程中请注意安全，避免过度接触或触碰热的部件，防止烫伤。
4. 长时间不使用时，请关闭煤气和水源，并断开电源以确保安全。
二、常见问题解决
1. 为什么壁挂炉无法点火？
原因可能是燃气管路没有打开，或燃气压力不足，请检查燃气供应是否正常。
2. 壁挂炉的保修期是多久？
我们为壁挂炉提供一年免费保修服务，具体细则请查阅产品保修卡。
3. 如何更换壁挂炉的滤网？
请先关闭燃气和水源，等待炉体冷却后，按照说明书指导逐步拆卸滤网并更换新的滤网。
三、售后服务流程
1. 拨打沃喜壁挂炉服务中心统一售后热线--。
2. 提供您的产品信息和问题描述，我们的客服人员将进行记录并给出解决方案。
3. 如需现场维修，我们将为您安排专业维修人员，并尽快前往。
4. 维修完成后，我们将详细检查设备并提供相关使用建议。
四、服务区域覆盖
沃喜壁挂炉服务中心小时全国统一售后服务中心覆盖全国各个城市的区域。无论您身在北京、上海、广州等地，只需拨打--，我们将为您提供即时、专业的售后服务。
五、服务细则
1. 我们立足用户利益，竭力提供高质量的服务，但对于因非正常使用、自行改装等造成的故障，不负相关责任。
2. 我们承诺保修期内的维修服务和零配件免费提供。
3. 若产品超过保修期但仍需维修，我们将提供有偿维修服务，费用将由客户承担。
结尾
感谢您选择沃喜壁挂炉产品，并信任我们的服务。我们将以顶级的技术和周到的态度，提供优质的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打小时全国统一售后热线--，我们将竭诚为您解决。
