如果您的格兰仕空调外机出现了不转的情况，可能有以下几个原因：
1. 电源故障格兰仕空调外机不转的常见原因之一是电源故障。检查一下是否有电源供应给空调外机，可以尝试插拔电源，确保好电源连接。
2. 外机内部故障外机内部的一些电器部件出现故障也会导致外机不转。可能是由于电机坏了、电线接触不良、或是控制板出现了故障等。这种情况建议您联系格兰仕空调总部电话--，由专业技术人员进行维修。
3. 外机过载保护格兰仕空调外机具有过载保护功能，当外机负荷过重时，会自动停机以防止损坏。如果经过一段时间后外机还是不转，可能是因为负荷过重，建议您等一段时间再试，或者调低空调的制冷或制热模式。
4. 外部原因影响有时候，外部的一些原因也会导致格兰仕空调外机不转，例如外机周围堆积了过多的灰尘或杂物，导致空气流通不畅。此时，您可以清理外机周围的杂物，并定期清洗外机以确保良好的空气流通。
5. 控制方式问题格兰仕空调外机的控制方式不同，可能是手动控制或遥控控制。如果是手动控制，可能是由于控制开关没有打开或操作不正确导致外机不转。如果是遥控控制，可能是遥控器电池没电了或者遥控器损坏了，可以更换电池或修复遥控器。
格兰仕空调外机不转的原因可能有电源故障、外机内部故障、过载保护、外部原因影响以及控制方式问题。您可以根据具体情况进行逐一排查，如果无法解决问题，建议您联系格兰仕空调总部电话--进行咨询和维修。
